Pogoji uporabe

1. Ponudnik in področje uporabe

Storitev Crestide zagotavlja Programiranje, informatika in druge storitve, Francis Pogačić s.p.. Crestide je izključno za poslovne uporabnike namenjena B2B storitev za pravne osebe, samostojne podjetnike in druge osebe, ki delujejo v okviru svoje poslovne ali poklicne dejavnosti.

Oseba, ki v imenu stranke vzpostavlja poslovno razmerje ali upravlja organizacijo v Crestide, izjavlja, da je za to ustrezno pooblaščena.

Vprašanja glede teh pogojev lahko pošljete na [email protected].

2. Računi in pooblaščeni uporabniki

Stranka je odgovorna za določitev pooblaščenih uporabnikov, pravilnost njihovih podatkov in ustrezno upravljanje dostopov. Uporabniki morajo varovati svoje prijavne podatke in Crestide brez nepotrebnega odlašanja obvestiti o sumu zlorabe računa.

3. Dovoljena uporaba

Crestide se uporablja za zakonite poslovne namene in v skladu z dogovorjenim obsegom storitve. Prepovedani so poskusi nepooblaščenega dostopa, motenje delovanja storitve, obhod varnostnih omejitev ter uporaba, ki krši pravice tretjih oseb ali veljavno pravo.

4. Podatki stranke

Stranka odloča, katere poslovne podatke vnese v svoje delovno okolje, in je odgovorna za zakonitost njihovega zbiranja ter uporabe. Kadar podatki zadevajo zaposlene, sodelavce ali druge posameznike, stranka zagotovi ustrezno pravno podlago, obvestila in interne postopke.

5. Delovanje storitve

Crestide si prizadeva zagotavljati zanesljivo in varno storitev, vendar ne zagotavlja neprekinjenega delovanja brez prekinitev. Na razpoložljivost lahko vplivajo vzdrževanje, nadgradnje, nujni varnostni posegi, ponudniki infrastrukture in dogodki zunaj razumnega nadzora ponudnika.

6. Cena in plačilo

Cena, obračunsko obdobje, vključene funkcionalnosti in plačilni pogoji se določijo v ponudbi, naročilu, pogodbi ali drugem poslovnem dogovoru med ponudnikom in stranko. Če pride do neskladja, ima tak poseben komercialni dogovor prednost glede komercialnih pogojev.

7. Prenehanje, prevzem in izbris podatkov

Stranka lahko odpove storitev v skladu s komercialnim dogovorom. Kadar je za organizacijo v produktu predviden zaključni življenjski cikel, po odpovedi sledi 30-dnevno obdobje za prevzem podatkov, v katerem lahko upravičeni predstavnik stranke pridobi razpoložljiv izvoz.

Po zaključku tega obdobja se organizacija uvrsti v postopek izbrisa. Izbris se izvede skladno z delovanjem storitve, razen kadar je nadaljnja hramba posameznih podatkov potrebna zaradi zakonske obveznosti, uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov oziroma veljavnega zadržanja izbrisa.

8. Obdelava osebnih podatkov

Kadar Crestide za stranko obdeluje osebne podatke kot obdelovalec, Dogovor o obdelavi osebnih podatkov (DPA) postane del poslovnega razmerja, ko ga pooblaščeni predstavnik stranke potrdi v postopku organizacijskega onboardinga oziroma na drug dokumentiran pisni ali elektronski način.

Crestide evidenco sprejema DPA vodi na ravni organizacije. Kadar je ob vzpostavitvi prvega lastnika potrebna organizacijska potrditev, pooblaščeni predstavnik izrecno potrdi DPA in lahko v istem postopku poda splošno pisno dovoljenje za uporabo trenutno navedenih nadaljnjih obdelovalcev.

Kasnejša sprememba vloge Lastnik sama po sebi ne pomeni nove potrditve DPA ali novega dovoljenja za nadaljnje obdelovalce. Sprejem Pogojev uporabe s strani posameznega povabljenega uporabnika prav tako sam po sebi ne pomeni organizacijske potrditve DPA v imenu stranke.

9. Odgovornost

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje prisilno pravo, je odgovornost ponudnika omejena skladno z naravo B2B razmerja in morebitnim posebnim komercialnim dogovorom. Nobena določba teh pogojev ne izključuje odgovornosti, ki je po veljavnem pravu ni dovoljeno izključiti ali omejiti.

10. Pravo in reševanje sporov

Za poslovno razmerje se uporablja pravo Republike Slovenije. Za spore se uporabi pristojnost, dogovorjena v komercialnem dogovoru, oziroma sicer stvarno in krajevno pristojno sodišče po veljavnih pravilih za B2B razmerje.